“胡阿姨,今天恢复得咋样?药我放门口了,青菜是刚买的,有事您随时叫我就行……”
在万龙第五城,这样温暖的对话成为独居业主胡凤英术后生活的日常支撑。当疾病与孤独同时袭来,万龙物业用行动诠释“服务不止于门前”的承诺。
业主胡女士送来鲜花,感谢物业服务中心和管家郁宏对她的关心和照顾。
50岁的胡凤英是万龙第五城的一位独居业主,因患宫颈癌刚做完手术,需长期卧床休养。术后身体虚弱,行动不便,甚至连基本的买药、买菜都成了难题。更让人头疼的是,自从患病后,亲人渐渐疏远,胡女士倍感孤独无助。
得知情况后,万龙第五城服务中心管家郁宏第一时间联系胡女士,详细询问她的需求,并迅速帮她采购生活必需品、药品,确保她的基本生活得到保障。
为了让胡女士感受到关心与温暖,物业工作人员多次上门慰问,细心询问她的身体状况和生活需求,并叮嘱她安心养病,有任何困难都可以随时联系物业。
胡女士感动地说:“没想到,在我最困难的时候,是物业给了我最大的帮助,你们就像我的家人一样。有你们在楼下,我踏实不害怕。”她表示,正是物业的无私帮助和细致关怀,让她在病痛中感受到了温暖和力量。
@胡女士的微信朋友圈
万龙物业始终秉承“真情为业主服务”的价值理念,倡导员工用心服务每一位业主,尤其关注独居老人、患病业主等特殊群体的需求。此次帮助胡女士只是我们日常服务的一个缩影。
我们相信,在未来的日子里,这样的温情故事还会在万龙园区不断上演,万龙物业将继续完善社区关爱机制,让每一位业主都能感受到“远亲不如近邻”的温暖。让我们手牵手、心连心,共建一个有温度的社区。
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